Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun mh724 Anda

Halaman ini menjelaskan terma undang-undang yang mengawal akaun anda di mh724, termasuk hak privasi, syarat penggunaan dan cara kami menguruskan data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak AkaunBidang Kuasa Malaysia
Terokai Laman Utama Baca Soalan Lazim
mh724 Rangka Undang-Undang Akaun mh724 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi akaun atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Akses sembang langsung dari dalam akaun anda untuk pertanyaan terma segera. Pasukan kami tersedia setiap hari dan memahami konteks undang-undang akaun Malaysia dengan baik.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, penghapusan data atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan khusus.
Talian Sokongan Untuk isu mendesak berkaitan sekatan akaun atau pertikaian undang-undang, hubungi talian sokongan kami. Kami akan membimbing anda melalui proses yang betul mengikut terma perkhidmatan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara mh724 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data akaun anda semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data ini tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak semasa penghantaran melalui rangkaian kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan notifikasi log masuk segera. Kami mencadangkan anda menghidupkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun untuk keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

mh724 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan maklumat mematuhi dasar privasi kami dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di mh724. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca dan bersetuju dengan syarat penggunaan kami, dasar privasi dan terma transaksi kewangan. Semua dokumen ini tersedia di halaman undang-undang kami dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan audit keselamatan berkala. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan. Anda boleh menyemak dasar privasi penuh kami untuk butiran lanjut tentang cara data diproses.

Ya. Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembayaran kami. Rekod setiap transaksi disimpan dengan selamat dan anda boleh meminta penyata akaun pada bila-bila masa melalui papan pemuka anda.

Sebarang pertikaian hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja. Jika penyelesaian tidak dicapai, anda boleh merujuk pertikaian kepada pihak berkuasa berkenaan di wilayah yang disokong.

Terma kami dikemas kini apabila ada perubahan dasar, peraturan baharu atau penambahbaikan sistem. Setiap kemas kini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda dengan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan laporan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Halaman Berkaitan

Wilayah Arus Carian Tentang Kami